Políticas de Privacidad
Última actualización: 01 de enero 2025.
En Eleva Inversiones, valoramos la privacidad y seguridad de la información de nuestros usuarios. Nos comprometemos a garantizar la protección de sus datos personales y a utilizarlos únicamente con fines legítimos y transparentes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y, en su caso, compartimos la información personal proporcionada por los usuarios a través de nuestros formularios y canales de contacto.
1. Información recopilada
Recopilamos exclusivamente datos personales necesarios para establecer comunicación con los usuarios y brindar asesoramiento sobre propiedades en venta. Los datos que podemos solicitar incluyen:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono
2. Métodos de recopilación de datos
La información personal se obtiene directamente del usuario a través de los siguientes medios:
- Formularios en nuestro sitio web.
- Mensajes directos a través de WhatsApp.
3. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales proporcionados serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines:
- Establecer comunicación con el usuario con el objetivo de brindarle información sobre propiedades en venta.
- Proporcionar asesoramiento personalizado en función de sus intereses y necesidades de inversión inmobiliaria.
En ningún caso utilizaremos la información con fines distintos a los aquí señalados sin el consentimiento previo del usuario.
4. Compartición de datos con terceros
En cumplimiento con nuestro compromiso de transparencia, informamos que los datos personales no serán vendidos ni compartidos con terceros no autorizados. Sin embargo, podemos compartir información con proveedores de servicios tecnológicos y plataformas de marketing digital que nos permiten mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestras estrategias de comunicación.
Los proveedores con los que podemos compartir información incluyen:
- Meta Platforms, Inc. (Facebook, Instagram, WhatsApp, Pixel, API).
- Google LLC (Google Ads, Google Analytics, Google My Business).
Estos proveedores cuentan con políticas de privacidad y medidas de seguridad que cumplen con estándares internacionales de protección de datos.
5. Protección y seguridad de la información
Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Entre estas medidas se incluyen:
- Encriptación de datos para garantizar su confidencialidad.
- Acceso restringido a la información personal solo a personal autorizado.
- Uso de herramientas tecnológicas que aseguran el resguardo de la información.
6. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados o hasta que el usuario solicite su eliminación.
7. Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a solicitar en cualquier momento:
- Acceso a los datos personales que hemos recopilado.
- Modificación de su información en caso de ser incorrecta o estar desactualizada.
- Eliminación de sus datos personales de nuestros registros.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a:
📩 Correo electrónico: soporte@elevainversiones.com
8. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Nuestro sitio web utiliza cookies y herramientas de análisis de tráfico con el objetivo de mejorar la experiencia de navegación y optimizar el rendimiento de nuestros servicios.
Al navegar en nuestro sitio web, el usuario acepta el uso de estas tecnologías. No obstante, puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador.
9. Protección de menores de edad
Nuestros formularios y canales de contacto no están diseñados para restringir el acceso a menores de edad. Sin embargo, si en el proceso de asesoramiento identificamos que un usuario es menor de edad, solicitaremos la presencia y autorización de su tutor legal, quien deberá estar previamente identificado para continuar con la asesoría.
10. Actualización de la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en nuestro sitio web y entrarán en vigor desde su fecha de publicación.
Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta sección para mantenerse informados sobre cualquier cambio en el tratamiento de sus datos personales.
📩 Para consultas adicionales sobre esta política, contáctanos en:
📧 soporte@elevainversiones.com